注文方法

「注文の流れ」

ショッピングカートに商品を入れます。
すべての欲しい物をカートに入れたら、
「カートの内容」画面から「注文手続きへ」お進みください。

1.ログイン画面

既に会員登録をされているお客様はログインをしてください。
はじめての方、未登録のお客様は会員登録をされるか、登録せずにご購入手続きをされるかどちらかを選んでください。
会員登録をすると配送先などのデータを保存出来るので、次回からのお買い物が楽になります。

2.お客様の住所・それ以外の配送先住所

「お客様の住所」にはお住まいの住所を入力してください。
「配送先住所」にはお住まいの住所とは別の場所で商品を受け取る場合に入力してください。
(例えば、職場で受け取る場合など)

3.配送方法・送料

国内は梱包の大きさに関わらず、送料一律700円です。(※北海道・沖縄は除く)
北海道・沖縄へ配送の場合は送料1800円です。(梱包の大きさに関わらず一律)
2営業日以内に、当社の所在地愛知県からヤマト宅配便で発送します。地域によりますが、発送後1〜3日で到着予定です。
配送日時を指定される場合は、可能な限りご対応させて頂きます。
海外への発送方法は、SAL便(対応国のみ)か、EMSから選択出来ます。
重量と目的地により自動的に送料が算出されます。商品が2つ以上の場合、実際の送料よりも高く算出される場合があります。
その場合は実際の送料が分かり次第、メールでご連絡させて頂きます。

4.支払方法

クレジットカード・PayPal・銀行振込から選べます。
画面の説明にそって手続きを進めてください。
・クレジットカード(ソニーペイメントサービスにて決済)
・Paypal
・銀行振込(振込手数料はお客様ご負担になります)
【振込先】
銀行名:楽天銀行
支店名:第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
口座番号:普通 7251332
口座名義:カ)ヒ゛アヘ-ロ

注文が完了すると会員情報として登録してあるアドレスに、自動返信の注文確認書が届きます。
そののち、詳しい配送情報を改めてメールいたします。

「返品・交換について」

返品、交換をご希望される場合、商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡お願いいたします。
入念に検品してから発送いたしますが、万が一不良品であったり、注文と違う品が届いた場合は、着払いにてご返送ください。早急に同じ商品と交換させていただきます。
ただし陶器など手づくりの品は、在庫状況により商品の交換が難しいことをご了承ください。原則的に返品として対応させていただきます。 お客さまのご都合でご返品される場合、送料、手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

一度ご使用になった商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

「返品の際の返金について」

支払方法が銀行振込の場合は、商品がこちらに到着後、3営業日以内にご指定の口座にお振り込みいたします。クレジットカード・Paypal の場合は、支払いのキャンセル処理をいたします。

「注文のキャンセル」

発送前でしたら可能です。メールかお電話でお問い合わせください。

「ラッピング」

今の所はラッピング・プレゼント包装は行っておりません。

「梱包」

大切な商品が傷つかないようにしっかりと梱包します。
資源保護のため、特別な梱包資材などではなく再利用の段ボールや古新聞などを利用する場合があります。どうぞご理解お願いします。

「税金について」

商品価格には含まれていません(外税です)。